Regulamin
Ostatnia aktualizacja: maj 2026
1. Akceptacja warunków
Korzystając z platformy Evemently („Platforma”, „my”), akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.
2. Rola Platformy — pośrednik, brak wykonywania usług wydarzeniowych
Evemently to platforma internetowa łącząca organizatorów wydarzeń ze specjalistami: umożliwia prezentację ofert, komunikację, koordynację i zawieranie ustaleń. Działamy wyłącznie jako pośrednik techniczny w nawiązaniu kontaktu między użytkownikami — nie jesteśmy stroną umów o świadczenie usług wydarzeniowych zawieranych między organizatorem a specjalistą, nie zatrudniamy specjalistów ani organizatorów i nie realizujemy na rzecz żadnej ze stron usług florystycznych, cateringowych, fotograficznych ani innych usług opisanych w profilach. Wykonanie usługi, jej jakość, terminy, gwarancje oraz rozliczenia finansowe między organizatorem a specjalistą pozostają wyłącznie w zakresie odpowiedzialności i wzajemnych ustaleń tych stron. Korzystanie z Platformy nie zastępuje własnej oceny kontrahenta, zawarcia pisemnej umowy ani innych środków, które strony uznają za stosowne.
3. Konta użytkowników i odpowiedzialność
Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania i za wszystkie działania wykonywane na Twoim koncie. Musisz podawać prawdziwe informacje przy rejestracji i aktualizować profil. Zobowiązujesz się korzystać z Platformy wyłącznie w celach zgodnych z prawem i niniejszym regulaminem. Działania zabronione obejmują: oszustwo, wprowadzanie w błąd, nękanie, spam lub zachowania mogące zaszkodzić Platformie lub innym użytkownikom.
4. Opłata serwisowa (prowizja) — zasady i moment powstania należności
Korzystanie z funkcji Platformy dla organizatorów i specjalistów jest bezpłatne z wyjątkiem opłaty serwisowej przysługującej nam od specjalisty. Opłata serwisowa wynosi 10% ostatecznej ceny uzgodnionej między organizatorem a specjalistą za daną usługę, która faktycznie została wykonana (świadczenie miało miejsce po nawiązaniu kontaktu lub negocjacjach w ramach Platformy). „Ostateczna cena uzgodniona” oznacza kwotę netto lub brutto — zgodnie z ustaleniami stron — przyjętą jako rozliczenie za wykonaną usługę, niezależnie od tego, czy płatność między stronami nastąpi gotówką, przelewem czy inną formą poza Platformą. Prowizja nie jest pobierana od organizatora i nie stanowi prowizji od płatności przetwarzanych przez Platformę: Evemently nie obsługuje, nie przyjmuje ani nie rozlicza płatności między organizatorem a specjalistą; strony rozliczają się ze sobą we własnym zakresie. Nasza opłata serwisowa dotyczy wyłącznie korzystania z narzędzi Platformy przy zleceniu, które doszło do skutku.
5. Fakturowanie opłaty serwisowej (bez obsługi płatności między użytkownikami)
Wobec specjalisty wystawiamy fakturę (lub inny dokument księgowy) na należną opłatę serwisową zgodnie z pkt 4 — w ciągu 14 dni od dnia wykonania usługi. Specjalista zobowiązany jest opłacić fakturę w terminie 14 dni od daty jej wystawienia. Terminy te dotyczą wyłącznie rozliczenia między specjalistą a operatorem Platformy; nie regulują płatności organizatora na rzecz specjalisty. Niewykonanie płatności opłaty serwisowej w terminie może skutkować odsetkami ustawowymi za opóźnienie, czasowym ograniczeniem funkcji konta lub innymi środkami wskazanymi w Regulaminie oraz przewidzianymi przez prawo.
6. Uczciwa współpraca — omijanie Platformy i proporcjonalne konsekwencje
Strony korzystają z Platformy w celu nawiązania relacji gospodarczej; specjalista zobowiązuje się uczciwie rozliczać należną opłatę serwisową za usługi faktycznie wykonane po kontakcie lub ustaleniach prowadzonych przez Platformę. Zakazane jest celowe pozyskiwanie lub kontynuowanie współpracy przy danym zleceniu poza Platformą w celu uniknięcia należnej opłaty serwisowej po uprzednim nawiązaniu relacji lub uzgodnieniu warunków w ramach Platformy (w tym przenoszenie negocjacji lub płatności wyłącznie w celu obejścia prowizji). Stosujemy środki proporcjonalne do naruszenia i powszechnie akceptowane w modelach pośrednictwa online: (a) wezwanie do wyjaśnienia oraz zapłaty należnej opłaty serwisowej; (b) czasowe ograniczenie wybranych funkcji konta, np. możliwości składania lub przyjmowania nowych zapytań, do czasu wyjaśnienia lub uregulowania należności; (c) w przypadku powtarzającego się lub rażącego naruszenia — rozwiązanie świadczenia usług drogą elektroniczną (trwałe usunięcie lub zablokowanie konta) po uprzednim pisemnym wezwaniu do zaniechania i wyznaczeniu rozsądnego terminu. Nie wprowadzamy automatycznych kar umownych w wysokości wielokrotności prowizji; nie stosujemy sankcji finansowych innych niż żądanie zapłaty faktycznie należnej opłaty serwisowej wraz z odsetkami ustawowymi po terminie oraz ewentualnymi kosztami dochodzenia roszczeń na zasadach ogólnych, jeżeli przewiduje to prawo.
7. Ograniczenie odpowiedzialności
Platforma jest udostępniana „tak jak jest” bez żadnych gwarancji. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wynikowe z korzystania z Platformy. Nasza łączna odpowiedzialność wobec użytkownika nie przekroczy sumy opłat serwisowych zapłaconych przez tego użytkownika na rzecz operatora Platformy w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zgłoszenie roszczenia. Nie odpowiadamy za wykonanie, jakość ani skutki usług świadczonych przez specjalistów, za zachowanie użytkowników ani za niewykonanie lub opóźnienie zobowiązań pieniężnych między organizatorem a specjalistą.